【ゆいまーる/キャリア支援ナレッジ】未経験からの挑戦！〜事務職編〜
tsb_toukou_tT
こんにちは、株式会社ゆいまーるキャリア支援事業の「キャリリア」第二新卒チームです。
第二新卒で転職を考えている皆さんは、30代や40代の転職者と比べて経験が少ないため、転職先の候補を上げる時に未経験の業界・業種となることがあるかもしれません。
今回は未経験から新たな業種にチャレンジする方に向けて、『事務職』に特化して見ていきます。
企業での事務職、役割と種類について
まず事務職とは、
企業や自治体などで、書類・帳簿の作成・処理など、主として机の上でする仕事。
を指します。
参考：辞典・百科事典の検索サービス - Weblio辞書
事務職はおおよそ下記の種類に振り分けることができます。
■一般事務
企業の規則で定められた事務作業をします。文書作成や受発注の伝票管理、データ入力など、書類の作成や管理、数量の集計や計算などが主な業務となります。
■営業事務
契約や顧客データの管理、営業担当者のサポートとして顧客からの電話対応や書類の作成・受発注などを中心に営業部門の全体的な業務を行います。
■総務事務
一般事務の業務内容と重複する部分がありますが、総務事務は設備や備品の管理をはじめ、行事の企画や運営、社内ルールの策定や周知など企業全体に関わることが多い傾向にあります。
■経理事務
社外との取引に伴う請求書の発行や入出金、経営の進捗管理に必要な資料の作成、社員の給与計算など、お金に関する業務全般を担当します。
■人事事務
採用や退職に関する業務や社内の人事異動や昇進に関するサポート、従業員の勤怠管理やスキル・能力向上を目指した研修などの業務であり、外部との接点が多いことから企業の顔となる職務と言えるでしょう。
従業員数1万人以上のいわゆる大企業と、それ以下の中小企業を比べてみましょう。
前者は従業員数や部署数が多いため、1人の従業員が担う業務の範囲が決まっていることが多いです。例えば、企業の総務部門に所属する人の総務事務はデータ管理の範囲が企業全体なのに対し、支店に所属する人が見る範囲は支店内のみと言えます。
そのため、未経験で事務職を始める場合は入社する企業がどれくらいの従業員数か、部署数かに寄って業務内容が少し異なるため、どんな内容の業務か調べることに加えて会社概要も参考にすると入社後の働き方のイメージが描きやすいでしょう。
また、他にも法務事務や医療事務、学校事務などの専門的な機関での事務職もあるため、気になる方は下記にて調べてみると良いでしょう。
採用されるためにやるべきことは
どの職種の事務職でもPCで書類作成やデータ管理をするため、PCスキルがあるとスムーズなスタートを迎えられるでしょう。
具体的には、Microsoft Office（Word、Excel、PowerPointなど）のスキルが挙げられます。
一部企業ではGoogle Chrome（ドキュメント、スプレッドシート、スライドなど） を利用しています。
Microsoft Officeと大体同じ作業が出来ますが仕様が若干異なるため、Google Chromeにも馴染みがあるとよいと考えられます。
自分のスキル向上及びスキルを客観的に示すためにも未経験の場合は、MOS（Microsoft Office Specialist）などの資格を取りながら勉強するのも良いかもしれません。
また、電話や来客対応など人と接する機会が多いため、コミュニケーション能力が求められる傾向があります。
コミュニケーション能力を測る場として、面接での自己紹介や面接官の質問に対する受け答えの言動が見られています。
未経験でも事務職に挑戦したい熱意が伝わるように、話す内容はもちろん大事ではありますが、表情もまた気持ちを伝える上で大切な要素となります。
面接で緊張した状態になったとしても本来の自分の魅力が伝わるように、面接対策もしておくことが望ましいです。
おわりに
事務職は企業の経営や人事管理などを担うため責任は大きいですが、業務がスムーズに進んだ時に大きな達成感を得られる職種であります。
未経験からでも努力と工夫次第で理想のキャリアを積むことができる分、選択肢が多いため何が理想なのかキャリアの道に迷ってしまう可能性もあります。
そんな時には株式会社ゆいまーるキャリア支援事業の「キャリリア」第二新卒チームにご相談ください。
自分の強みを最大限に発揮できる皆様のキャリアを実現するお手伝いをいたします。
-----------------------------------------------
【株式会社ゆいまーる（社長：島袋尚美）】
『若者のエンパワーメントを通じて、日本を元気に』を理念に、Itoop（ITコンサルティング）、JUNGLE BREWERY（クラフトビール）、Carellia（キャリア支援）など複数事業を展開。
HP▷http://yuima-ru-tokyo.com/
【社長の経歴】
島袋尚美（Shimabukuro Naomi）
沖縄出身。筑波大学卒業後、システムエンジニアとして証券会社に入社。
日本IBMに転職し、ダブルワークで立ち上げの準備を開始。
28歳で独立、2016年に株式会社ゆいまーるを設立。
その後国際結婚を経て、現在は子育てをしながらママ社長として、複数の事業を手掛ける。
Follow me!
